Kategorie: Schulcoaching: Mentale Strategien & Entspannungslernen

Du willst deiner Lehrerin sagen, dass du in der Pause fertiggemacht wirst. Du willst mit deiner Freundin über den Streit reden. Du willst deinen Eltern erklären, warum dir etwas wichtig ist — ohne dass es gleich wieder laut wird. Das Schwierigste daran ist oft der erste Satz. Den kannst du vorher vorbereiten.

Gespräch vorbereiten auf konflikt-simulator.de →
Kostenlos, ohne Konto, im Browser. Nichts wird gespeichert.

So geht’s

• Zuerst fünf kurze Fragen, wie verfahren es gerade ist — eine Ampel. Grün: Du kannst das Gespräch selbst führen. Orange: Hol jemanden dazu, dem ihr beide vertraut — Vertrauenslehrkraft, Schulsozialarbeit, Streitschlichtung. Rot: erst Hilfe holen, nicht allein hinein.
• Du wählst, mit wem du reden willst — „Mitschüler:in“, „Lehrkraft“, „Freund:in“ oder „Familie“ für deine Eltern — und worum es geht.
• Du schreibst deinen ersten Satz so, wie du ihn sagen würdest. Die Seite fragt dort nach, wo Gespräche oft kippen — bei „immer“, „nie“, „du bist“ — und sagt dir in einer Zeile, warum.
• Am Ende hast du einen Satz aus dem, was passiert ist, wie es dir damit geht und was du dir wünschst. Und du suchst dir den Satz aus, vor dem du am meisten Angst hast — „Du übertreibst“, „Das stimmt doch gar nicht“ — und bekommst eine ruhige Antwort darauf, plus einen Satz, um neu anzufangen, falls es doch laut wird. Beides nimmst du mit ins echte Gespräch.

Gut zu wissen

• Nichts bleibt liegen. Kein Konto, keine Anmeldung, keine Cookies, keine KI. Was du schreibst, wird nicht gespeichert. Du brauchst keine echten Namen.
• Eine Übung, kein Mensch. Wenn du einfach mit jemandem reden willst, sind echte Menschen für dich da: krisenchat.de — rund um die Uhr, per WhatsApp oder SMS, kostenlos. Nummer gegen Kummer 116 111 (Mo–Sa 14–20 Uhr, kostenlos, anonym). Wenn du in Gefahr bist: 112.
• Wenn dich jemand verletzt, bedroht oder zu etwas drängt, das du nicht willst, musst du das nicht üben. Da helfen dir echte Menschen — die oben, oder eine erwachsene Person, der du vertraust. Und wenn jemand sagt, du sollst es geheim halten: Du darfst es trotzdem erzählen.
• Und der Übungs-Bot auf Telegram? Den gibt es, aber er ist für Erwachsene. Telegram selbst erlaubt in der EU die Anmeldung erst ab 18. Deshalb schicken wir dich nicht dorthin — zum Vorbereiten ist die Website da.

Bei Mobbing gilt: Es ist nicht deine Schuld. Einer erwachsenen Person davon zu erzählen ist kein Petzen, sondern stark — und genau den ersten Satz für dieses Gespräch kannst du hier vorbereiten.

Die Idee dahinter: Ein Gespräch ist kein Problem, das man löst, sondern eine Beziehung, die man gestaltet. Die Sätze aus Beobachtung, Gefühl und Bitte kommen aus der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg (cnvc.org, fachverband-gfk.org; ich bin kein vom CNVC zertifizierter Trainer) — und aus dem, was andere über Streit und Zuhören herausgefunden haben, etwa Friedrich Glasl über Eskalation oder Peter Gollwitzer über Wenn-dann-Pläne.

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Für Lehrkräfte, Eltern und Schulsozialarbeit: die Schul-Edition →

Ein Elterngespräch über Mobbing. Eine Note, die als ungerecht erlebt wird. Das Gespräch mit dem eigenen Kind, das nicht erzählen will, was in der Pause passiert. Solche Gespräche entscheiden sich oft in den ersten zwei Sätzen — und genau die lassen sich üben, bevor es ernst wird.

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Was der Konflikt-Simulator macht

Der Konflikt-Simulator ist ein Coaching-Werkzeug für Kommunikation, in zwei Teilen. Sein Ausgangspunkt: Kommunikation ist kein Problem, das man löst, sondern eine Beziehung, die man gestaltet — gerade zwischen Lehrkraft und Eltern, die sich nach dem Gespräch weiter begegnen.

Auf der Website bereiten Sie vor. Zuerst die Lage: fünf Häkchen nach Friedrich Glasls Eskalationsstufen — grün heißt, Sie können das Gespräch selbst führen; orange: planen Sie eine neutrale dritte Person ein (Vertrauenslehrkraft, Schulsozialarbeit, Streitschlichtung); rot: zuerst Hilfe, nicht allein in die Konfrontation. Dann der Rahmen auf einer Seite und Ihre eigenen Worte: Sie schreiben, wie Sie es sagen würden, und das Werkzeug fragt dort nach, wo ein Satz vorhersehbar in die Verteidigung führt — „immer“, „nie“, „Sie sind“, das „aber“ nach dem Zugeständnis, die Forderung im Gewand einer Bitte. Jeder Hinweis trägt eine Zeile „Hintergrund“, woher er kommt. Am Ende steht Ihr Einstieg aus Anlass, Wirkung und Bitte, dazu „Wenn die andere Person sagt …“: Sie wählen den Satz, vor dem Ihnen graut — „Das stimmt doch gar nicht“ —, und haben eine ruhige Antwort parat, bevor er fällt, und einen Satz zum Neuanfang, falls es trotzdem kippt. Regelbasiert, ohne KI, ohne Konto, nichts wird gespeichert.

Im Übungs-Bot auf Telegram (ab 18) sagen Sie den Satz dann einem Gegenüber, das reagiert wie Menschen in schwierigen Gesprächen reagieren: abwiegeln, Gegenvorwurf, Rückzug — so hart, wie die Eskalationsstufe es vorgibt, und weicher, wenn Sie bei der Sache bleiben, zuhören und reparieren. Vorher fragt der Bot nach Ihrem eigenen Maßstab: Woran merken Sie hinterher, dass es ein gutes Gespräch war? Eine kleine Anzeige unter Ihren Sätzen zeigt, was Sie gerade tun — beobachten, zuhören, reparieren — und wie offen Ihr Gegenüber noch ist. Mittendrin können Sie eine Auszeit nehmen und sich mit einem Coach sortieren (Sam, Lena oder Jonas — wie es Ihnen lieber ist); er nimmt pro Auszeit genau eine Perspektive — die Lage, Sie selbst, die andere Seite, das Sagen, das Zuhören, Reparieren und Vereinbaren — und erklärt sie in Alltagsworten. Zehn Erklärkarten kommen, wenn der Moment da ist. Danach: Seitenwechsel (Sie antworten zwei Runden als Ihr Gegenüber), „nochmal ruhiger“ oder „nochmal härter“, und eine Auswertung, die zuerst an Ihrem Maßstab misst und dann zählt, was Sie getan haben — mit Ihren eigenen Worten als Grundlage.

Die Grundlage ist die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg (cnvc.org, im deutschsprachigen Raum fachverband-gfk.org); ich bin kein vom CNVC zertifizierter Trainer. Das Werkzeug geht darüber hinaus, wo andere Ansätze es reicher oder einfacher machen: Watzlawick, Schulz von Thun, Gordon, Glasl, das Harvard-Konzept, Gottman und Gollwitzers Wenn-dann-Pläne.

Die Schul-Edition

Für Erwachsene rund um Schule: Lehrkräfte, Eltern und Schulsozialarbeit. Die Schul-Edition bringt eigene Gegenüber und Themen mit:

• Als Lehrkraft mit Eltern, mit Schüler:innen, im Kollegium, mit der Schulleitung
• Als Elternteil mit der Lehrkraft, mit anderen Eltern, mit dem eigenen Kind
• In der Schulsozialarbeit mit Schüler:innen

Themen: Mobbing, Cybermobbing und Klassenchat, Noten und Bewertung, Verhalten im Unterricht, Absprachen und Fehlzeiten, Beschwerden und Vorwürfe, Förderbedarf und Inklusion, Konferenzen und Ordnungsmaßnahmen.

Worauf sie besonders achtet

• Bei Mobbing zuerst der Schutz des betroffenen Kindes. Coach und Auswertung schlagen nie vor, betroffenes Kind und mobbende Kinder zur „Aussprache“ zusammenzusetzen. Sie achten darauf, dass Verhalten beschrieben wird statt Etiketten („Täter“, „Opfer“), und dass am Ende ein konkreter nächster Schritt und ein Termin zum Nachfassen stehen.
• Kinder werden altersgerecht gespielt — und die Verantwortung für das Gespräch bleibt beim Erwachsenen.
• Kinderschutz wird nicht geübt. Geht es um Gewalt gegen ein Kind, Missbrauch, Vernachlässigung oder Selbstverletzung, hält der Bot an und nennt Stellen, die jetzt helfen: Nummer gegen Kummer 116 111, Elterntelefon 0800 111 0 550, Hilfetelefon Sexueller Missbrauch 0800 22 55 530 — und für Lehrkräfte und Schulsozialarbeit die Beratung durch eine insoweit erfahrene Fachkraft über das Jugendamt, bevor mit Eltern oder Kind gesprochen wird.

Datenschutz und Grenzen

Der Bot arbeitet mit einem Sprachmodell, das auf eigenen Servern in Deutschland läuft. Das Übungsgespräch wird nach der Auswertung gelöscht; echte Namen braucht es nicht. Deutsch, Englisch und Spanisch. Drei Gespräche am Tag sind kostenlos, danach Pakete über Telegram Stars. Geht es um Gewalt, Drohungen oder darum, nicht mehr zu können, halten Website und Bot an und nennen Stellen, die jetzt helfen.

Die Schul-Edition ist für Erwachsene gedacht. Schüler:innen schicken wir nicht in den Bot: Telegram erlaubt die Anmeldung in der EU erst ab 18. Für sie ist die Website da — kostenlos, ohne Konto, nichts wird gespeichert; was das für Jugendliche heißt, steht hier für Schüler:innen. Die Schul-Edition ersetzt keine Beratung, keine Schulpsychologie und keine rechtliche Auskunft — sie ist ein Ort, an dem der erste Satz schon einmal gesagt wurde, bevor er zählt.

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Ohne KI im Browser: konflikt-simulator.de → (für Schüler:innen: konflikt-simulator.de/jugend)
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